📱 Modelos cubiertos por este manual
Hero-ME31 · Hero-ME41 · Hero-ME42 · VSS · Dashcam AI
Los Howen son MDVR (video + GPS) y se configuran desde el menú del equipo o el software CMSV6 en PC — no por SMS. Necesitas: SIM con datos, acceso al menú del MDVR y la IP del servidor.
📋 Antes de empezar
- SIM card con datos activos (sin PIN) instalada en el GPS
- El IMEI del equipo a la mano (etiqueta del dispositivo)
- Celular con saldo para enviar SMS (o el software de PC del fabricante)
- El equipo con carga/encendido y a cielo abierto o cerca de una ventana
⚙️ Comandos paso a paso
1. Insertar SIM con datos
En la ranura SIM del MDVR. Verifica que el icono de señal aparezca en la pantalla/monitor.
2. Configurar APN en el menú
Menú → Network/Red → APN → ingresa el APN de tu operadora.
3. Configurar el servidor de reporte
Menú → Server/CMSV6 → Server IP: 158.69.233.200 → Port: 5071 → Protocolo: TCP. Si el equipo permite servidor secundario: 163.245.194.213:5071.
4. Verificar conexión
En el menú de estado debe aparecer "Server: Connected" o el LED de red estable. Desde la plataforma verás el equipo reportando por su número de serie/ID.
📶 APN según operadora (Ecuador)
| Operadora | APN | Usuario / Clave |
|---|---|---|
| Claro | internet.claro.com.ec | No requiere |
| Movistar | internet.movistar.com.ec | No requiere |
| CNT | internet3gsp.alegro.net.ec | No requiere |
| Tuenti | internet.tuenti.ec | No requiere |
| Chip M2M Prismalsat | Te lo entregamos ya configurado — ver chips | |
Confirma el APN exacto con tu proveedor de SIM — puede variar según el plan.
🔄 Servidor de respaldo
Los Howen MDVR aceptan servidor secundario en el menú (Server 2 / Backup): 163.245.194.213 puerto 5071.
🛠️ Otros comandos útiles
| Comando | Función |
|---|---|
CMSV6 Client | Software de PC para gestionar varios MDVR Howen a la vez |
Device ID | Anota el ID/serie del equipo — lo necesitas para registrarlo en la plataforma |
❓ ¿No conecta?
- No responde a SMS: verifica que la SIM tenga saldo, sin PIN y con señal.
- Responde pero no reporta: revisa que el APN sea correcto y el GPS tenga señal satelital (a cielo abierto).
- IP correcta pero offline: reinicia con el comando de reboot o apagando/encendiendo el equipo.
Si prefieres, nosotros lo configuramos por ti — envíanos el IMEI y el número del chip: